投诉快递员女子遭毒打!他们控制所有信息 当前怎么办……

来源:e路发国际娱乐城 | 时间:2017-06-29

投诉快递员女子遭毒打!他们把握所有信息 当前怎么办……

昨日(27日)清晨,家住北京向阳管庄邻近的王女士在网上爆料,称只因本人快递丧失,投诉了申通快递一名快递员,就被这名快递员歹意报复,强行入室将自己打成重伤,在6月24日事发后三天申通快递公司都对此事不回应。

当天下战书,北京申通快递官方微博表示,公司已经获悉此事,向客户致歉,尊敬事实本相,不会回避义务,更不会“容忍”任何损害客户行为的存在,会就此事给大众一个交代。

目前,打人快递员已被公安部分带走考察。

快递丢失

客户投诉后遭辱骂毒打

王女士住在北京管庄四周一个小区,她告诉法晚·意见(微信公号ID:fzwb_52165216)记者,近日,她的一个快递在本人没有收到快件的情形下,以“自己签收”的名义进行了处理,就此事与快递员电话沟通无果后,向申通公司投诉了该名快递员。

在发动物流投诉未几后,王女士开端收到该快递员的发来的充斥恼怒的短信,以及在电话中各种脏话的辱骂。由于无奈接收从天而降的辱骂,王女士也愤怒的在电话中表现,将持续投诉该快递员。

但王女士万万没有想到,在挂断电话的20分钟之后,该快递员手持一块石头冲到自己家中,用石头狂砸自己的头部、背部,并对自己拳打脚踢,导致自己意识不清,浑身高低鲜血淋漓,多亏室友及时赶来并且报警。

事发后的现场

快递员殴打王女士的“凶器”

王女士头部被砸出一个小血洞

胳膊也到处是血

王女士手部青肿

现场多处血迹

屋里也到处是血

快递员被抓,快递公司久不回应

王女士称,目前,打人快递员已被公安部门带走调查。

今天下午,王女士表示,虽然头部的伤口已经缝合,但依然会随同头晕,恶心的症状,今天下午只能卧床休息。

而令王女士十分不满的是,事发后她屡次致电申通快递北京管庄公司,对方称向上级反应情况以后会给予回复,然而她始终等了三天,申通快递方也没人露面报歉,而且态度冷淡。

下午2时许,一现场记者多次拨打了申通公司管庄分部电话和旭日辨别公司电话,均一直无法接通。记者致电申通快递总公司讯问此事,99真人网址,客服称,公司并不晓得此事,稍后会致电申通快递北京公司进行了解情况。

北京申通快递致歉:

不容忍损害客户的任何行动

下昼3时22分,北京申通快递官方微博就此事进行回应,称公司已经获悉此事,向客户致歉,尊重事实真相,不会逃避责任,更不会“容忍”任何侵害客户行为的存在,会就此事给公众一个交代。

申通原博内容

@北京申通快递:

对此事给花费者带来的伤害和影响,我司也非常气愤,在此向客户致歉。事件经由:获悉快件投诉后,我司踊跃与客户进行沟通处置。当得悉业务员可能存在侵害客户人身平安的行为之后,北京申通官庄工作人员对其进行劝告将其“留住”,并自动在服务站点辖区警局报警,扭送公安机关,配合公安机关进一步对事件进行调查。我司毫不会逃避任何责任,更不会“容忍”任何侵害客户行为的存在,咱们尊重事实真相,主动配合公安机关对事件进行调查,给公家一个交代,并对该事件所波及的人员和站点进一步严正处理。

被打当事人:

快递员控制客户信息,担忧个人保险

据懂得,快递员和王女士第一次接洽的时候,王女士正在上海出差,而且当时在开会。王女士告知法晚·见地(微信公号ID:fzwb_52165216)记者,跟着这件事件在微博上受到越来越多人的关注,有人同情她的遭受,也有人以为她罪有应得。良多网友的质疑她是故意不回复、责备她以工作忙为借口成心不回去,更有人感到王女士看待快递员的立场不好。

而且面对网友的质疑和指责,王女士回应:自己并不是故意不回复,而是当时确切在忙,想等空下来的时候再回复。但是后来快递员没有打电话过来,99真人网址,自己也就忘却了。王女士告诉记者,自己曾在短信中明白回复快递员回京处理,所以快递员没有再打电话过来,自己就天然的认为这件事情可以等回到北京之后再处理。

对目前申通的回应和对此事的处理,王女士在下午对法晚·看法(微信公号ID:fzwb_52165216)记者记者表示,固然北京申通快递宣布了一条微博回应,但此事扔令她不安。

“快递员掌握客户的所有信息,有电话号码和详细地址,假如快递员对客户有怨气,恶意报复,客户安全如何维护?今天快递员拿来的是石头,如果是刀这样锐利的工具,后果然是不堪假想。”王女士说。

探访

小区单元门密码锁生效

昨晚,记者来到王女士寓居的北京新天地小区,记者依据百度舆图的指导,分辨来到位于定福庄东街1号和鑫兆佳园两个北京管庄申通快递的网点。两处工作人员均表示,新天地小区不在其派送范畴内,也不意识打人的快递员。

8时左右法晚·见解(微信公号ID:fzwb_52165216)记者来到该小区内探访看到,小区保安坐在门口跟一群人闲聊,北门的栅栏道闸高高抬起,所有人都能自在出入小区,记者在保安的凝视下轻松从北门进入小区。

小区内并没有单元楼的唆使牌,记者来到12号楼。发现12号楼的门禁锁并没有使用,单元门也可以自由出入。记者直接推开单元门,99真人网址,径直走进楼内,顺利搭乘电梯来到14层。

除此之外,记者发明其余楼的单元门禁也存在未应用的问题,无论是业主仍是外来职员,都能够直接拉门进入楼内……

警方

被投诉快递员因殴打别人已被行政扣押

针对网友在网上爆料因为自己投诉了申通快递的一名派件员,而被其入室殴打致重伤一事,在申通快递回应已交由公安机关处理后不久,警方有了回应。

6月27日晚上,法晚·看法(微信公号ID:fzwb_52165216)记者从旭日警方获悉,涉事申通快递员因殴打他人,已被向阳警方行政扣留。

起源 一现场(yixianchang518)

记者/唐宁 实习生/金春妮

编纂/李晓雨

新媒体编辑/张禹